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Civil Rights

Title VI

Title VI Notice of Rights

Title VI of the Civil Rights Act of 1964 states, “No person in the United States, shall, on the grounds of race, color, or national origin, be excluded from participation in, be denied the benefits of, or be subjected to discrimination under any program or activity receiving federal financial assistance.” In compliance with U.S. Department of Transportation Title VI regulations (49 CFR Part 21), Monterey-Salinas Transit (MST) operates without regard to race, color, or national origin.

Title VI Program 2014-2017

Draft Title VI Program Update 2017-2020

Filing a Title VI Complaint

Any person who believes he or she has been discriminated against by MST on the basis of race, color, or national origin may file a Title VI complaint. All complaints must be in writing and must be filed within 180 calendar days of the alleged incident. If an individual is unable to write a complaint, a representative may file on his or her behalf, or MST staff will provide assistance.

File a Title VI complaint online
Download a complaint form in English

 

Título VI

Título VI Aviso de Derechos

El Titulo VI del Acta de derechos de 1964 manda que “ninguna persona en Los Estados Unidos sea excluida de participar o le sean negados beneficios de algún programa o actividad que reciban asistencia financiera federal basado en su raza, color o lugar de origen nacional.” En acuerdo con las regulaciones de El Titulo VI del Departamento de Transportación de U.S (49 CFR parte 21) Monterey-Salinas Transit opera sin fijarse en la raza, color, o origen nacional.

Llenando Una Queja del Título VI

Cualquier persona que crea que él o ella han sido discriminados por MST basado en raza, color, u origen nacional puede llenar una queja de El Titulo VI. Todas las quejas deben de ser por

escrito y en menos de 180 días del hecho de la presunta discriminación. Si el individuo no puede escribir la queja por sí solo, un representante lo puede hacer en su nombre, o un empleado de MST le puede asistir. 

Completa una queja del Título VI en línea
Formulario y Proceso de Queja

 

Americans with Disabilities Act (ADA)

Americans with Disabilities Act (ADA) Rights

In compliance with the Americans with Disabilities Act (ADA) of 1990, MST ensures its services, vehicles, and facilities are accessible to and usable by individuals with disabilities. MST will not discriminate against qualified individuals with disabilities in the provision of its transit services, programs, or activities.

Filing an ADA Complaint

Anyone who believes he or she has been discriminated against on the basis of disability may file an ADA complaint. All complaints must be in writing and must be filed within 180 calendar days of the alleged incident. If an individual is unable to write a complaint, a representative may file on his or her behalf, or MST staff will provide assistance.

File an ADA complaint online
Download a complaint form in English

 

El Acta de Discapacitados (ADA)

Derechos De El Acta de Discapacitados (ADA)

En acuerdo con El Acta de Americanos con Discapacidades (ADA) de 1990, MST asegura que sus servicios, vehículos, y sus instalaciones son accesibles para personas con discapacidades. MST no discriminara en contra de individuos con discapacidades que califiquen al proveer sus servicios, programas, o actividades.

Llenando un Queja de ADA

Cualquier persona que crea que él o ella han sido discriminados basado en su discapacidad puede llenar una queja de ADA. Todas las quejas deben de ser por escrito y antes de 180 días del hecho. Si el individuo no puede llenar la queja, un representante lo puede hacer en su nombre, o un empleado de MST lo puede ayudar. 

Completa una queja ADA en línea
Descarga el Formulario de queja en español

 

Contact

Mail:
Monterey-Salinas Transit
Attn: Compliance Analyst
19 Upper Ragsdale Dr., Suite 200
Monterey, CA 93940

E-mail:
complianceanalyst@mst.org

Phone:
1-888-MST-BUS1 (1-888-678-2871)
TTY/TDD 831-393-8111

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